部門聯動優(yōu)服務 跨域代辦暖人心 隨州高新區(qū)政務服務獲群眾錦旗致謝

水云之間

本網訊（通訊員郭海洲、周文杰）近日，市民汪女士專程來到隨州高新區(qū)政務服務大廳，送上一面印有 “辦事快捷效率高 心系企業(yè)服務好” 的錦旗，以此點贊工作人員優(yōu)質高效的跨域代辦服務。

據悉，汪女士因出差滯留武漢，名下城市生活垃圾清掃、收集、運輸許可證臨近到期，無法返區(qū)現場辦理，于是致電政務服務大廳尋求幫助。工作人員詳細講解辦事政策，一次性列明所需材料，并全程指導其準備資料。在收到完整材料后，政務服務窗口立即聯動高新區(qū)自然資源和規(guī)劃建設中心，快速完成材料核驗、審批上報、簽批等流程，同時全程代辦線上申報、證照制作、資料歸檔等全部環(huán)節(jié)。依托成熟的部門聯動與全程代辦機制，汪女士足不出武漢便順利完成業(yè)務辦理，真正實現異地辦事零跑腿、一次辦好。

一面錦旗，一份認可。近年來，隨州高新區(qū)深耕 “高效辦成一件事” 改革，不斷完善部門聯動體系，打通數據與審批堵點，大力推行跨域通辦、幫辦代辦服務，持續(xù)精簡審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時長，讓數據多跑路、群眾少跑腿，有效解決企業(yè)和群眾異地辦事、跨部門辦事難點問題，政務服務滿意度持續(xù)提升。

下一步，隨州高新區(qū)政務服務中心將以此為契機，進一步強化部門協同、精進服務能力，做優(yōu)精細化 “店小二” 服務，繼續(xù)擦亮政務服務品牌，以優(yōu)質服務持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力區(qū)域高質量發(fā)展。