部門聯(lián)動(dòng)優(yōu)服務(wù) 跨域代辦暖人心 隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)獲群眾錦旗致謝

水云之間

本網(wǎng)訊（通訊員郭海洲、周文杰）近日，市民汪女士專程來到隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，送上一面印有 “辦事快捷效率高 心系企業(yè)服務(wù)好” 的錦旗，以此點(diǎn)贊工作人員優(yōu)質(zhì)高效的跨域代辦服務(wù)。

據(jù)悉，汪女士因出差滯留武漢，名下城市生活垃圾清掃、收集、運(yùn)輸許可證臨近到期，無法返區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦理，于是致電政務(wù)服務(wù)大廳尋求幫助。工作人員詳細(xì)講解辦事政策，一次性列明所需材料，并全程指導(dǎo)其準(zhǔn)備資料。在收到完整材料后，政務(wù)服務(wù)窗口立即聯(lián)動(dòng)高新區(qū)自然資源和規(guī)劃建設(shè)中心，快速完成材料核驗(yàn)、審批上報(bào)、簽批等流程，同時(shí)全程代辦線上申報(bào)、證照制作、資料歸檔等全部環(huán)節(jié)。依托成熟的部門聯(lián)動(dòng)與全程代辦機(jī)制，汪女士足不出武漢便順利完成業(yè)務(wù)辦理，真正實(shí)現(xiàn)異地辦事零跑腿、一次辦好。

一面錦旗，一份認(rèn)可。近年來，隨州高新區(qū)深耕 “高效辦成一件事” 改革，不斷完善部門聯(lián)動(dòng)體系，打通數(shù)據(jù)與審批堵點(diǎn)，大力推行跨域通辦、幫辦代辦服務(wù)，持續(xù)精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)長(zhǎng)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，有效解決企業(yè)和群眾異地辦事、跨部門辦事難點(diǎn)問題，政務(wù)服務(wù)滿意度持續(xù)提升。

下一步，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將以此為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化部門協(xié)同、精進(jìn)服務(wù)能力，做優(yōu)精細(xì)化 “店小二” 服務(wù)，繼續(xù)擦亮政務(wù)服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。