還在為復雜的養(yǎng)老保險政策感到困惑嗎?不確定現(xiàn)在的繳費選擇將如何影響未來的退休生活嗎?曾都區(qū)社會養(yǎng)老保險局最新推出的“社保規(guī)劃師”服務(wù),將為您提供清晰的答案。
5月12日,曾都區(qū)社保局擇優(yōu)選拔8名專業(yè)骨干,正式成立社保規(guī)劃師隊伍,并在區(qū)人社局、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)社會養(yǎng)老保險局設(shè)立3個專屬服務(wù)窗口。這支被稱為“養(yǎng)老參謀”的隊伍,將于6月1日起正式面向全區(qū)參保群眾提供免費的“一對一”深度規(guī)劃服務(wù)。
從“辦事窗口”到“規(guī)劃專窗”,
服務(wù)理念全面升級
“過去群眾來辦事,我們主要是審核材料、辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在設(shè)立規(guī)劃專窗,我們的角色要從‘經(jīng)辦員’轉(zhuǎn)變?yōu)椤?guī)劃師’?!痹紖^(qū)社保局負責人介紹,此次創(chuàng)新旨在響應(yīng)群眾對養(yǎng)老保障日益增長的個性化、精準化服務(wù)需求,推動服務(wù)從“標準化受理”向“定制化規(guī)劃”轉(zhuǎn)型。
據(jù)了解,社保規(guī)劃師團隊將主要幫助群眾解決四類實際問題:為靈活就業(yè)人員優(yōu)化參保繳費方案;為即將退休人員精準測算未來待遇;為跨地區(qū)流動人員理順社保轉(zhuǎn)移接續(xù);為各類參保群體提供覆蓋職業(yè)生涯的長期規(guī)劃建議。
專業(yè)團隊+系統(tǒng)培訓,
確保服務(wù)質(zhì)量
這支8人團隊是從全區(qū)社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干中精選組建的,成員平均擁有5年養(yǎng)老保險經(jīng)辦經(jīng)驗。為確保服務(wù)質(zhì)量,這支團隊在5月中旬進入強化培訓階段。內(nèi)容不僅包括最新政策深度解讀,還涵蓋溝通技巧、案例分析和規(guī)劃工具運用等實操技能。
“我們將學習如何用通俗易懂的語言,為群眾講清楚復雜的政策;如何通過專業(yè)測算工具,為群眾展示不同選擇帶來的長遠影響?!币晃灰?guī)劃師團隊成員表示,“目標是讓每位咨詢?nèi)罕姸寄軒е靼缀头判碾x開?!?/div>
6月1日正式開放,
預(yù)約方式便捷
自2026年6月1日起,曾都區(qū)參保群眾即可通過服務(wù)大廳現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約等方式,在每周一至周五的工作時間,享受社保規(guī)劃師提供的免費專屬服務(wù)。每次服務(wù)時長約為30-60分鐘,規(guī)劃師將根據(jù)個人實際情況,提供規(guī)劃建議。
“我們鼓勵各類參保群體,特別是靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)者和臨近退休人員前來咨詢?!痹撠撠熑吮硎?,“希望通過這項服務(wù),幫助更多群眾‘早規(guī)劃、明權(quán)益、享安心’,真正實現(xiàn)從‘有保障’到‘享保障’的轉(zhuǎn)變?!?/div>
“社會保障不僅是社會的安全網(wǎng),更應(yīng)是每個人可規(guī)劃、可預(yù)期的未來儲備?!痹紖^(qū)社保局負責人表示,“此項服務(wù)只是一個起點,未來我們將持續(xù)優(yōu)化,探索更多便民舉措,通過專業(yè)規(guī)劃讓‘安心養(yǎng)老’的理想照進現(xiàn)實,推動這一民生創(chuàng)新惠及更廣大的群眾?!?/div>
(張娜、宮夢繞)