曾都區(qū)社保規(guī)劃師專窗即將開啟 面對面定制您的“養(yǎng)老藍圖”

王盡歡

曾都區(qū)社保規(guī)劃師專窗即將開啟 面對面定制您的“養(yǎng)老藍圖”

還在為復(fù)雜的養(yǎng)老保險政策感到困惑嗎？不確定現(xiàn)在的繳費選擇將如何影響未來的退休生活嗎？曾都區(qū)社會養(yǎng)老保險局最新推出的“社保規(guī)劃師”服務(wù)，將為您提供清晰的答案。

5月12日，曾都區(qū)社保局擇優(yōu)選拔8名專業(yè)骨干，正式成立社保規(guī)劃師隊伍，并在區(qū)人社局、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)社會養(yǎng)老保險局設(shè)立3個專屬服務(wù)窗口。這支被稱為“養(yǎng)老參謀”的隊伍，將于6月1日起正式面向全區(qū)參保群眾提供免費的“一對一”深度規(guī)劃服務(wù)。

從“辦事窗口”到“規(guī)劃專窗”，

服務(wù)理念全面升級

“過去群眾來辦事，我們主要是審核材料、辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)在設(shè)立規(guī)劃專窗，我們的角色要從‘經(jīng)辦員’轉(zhuǎn)變?yōu)椤?guī)劃師’。”曾都區(qū)社保局負責人介紹，此次創(chuàng)新旨在響應(yīng)群眾對養(yǎng)老保障日益增長的個性化、精準化服務(wù)需求，推動服務(wù)從“標準化受理”向“定制化規(guī)劃”轉(zhuǎn)型。

據(jù)了解，社保規(guī)劃師團隊將主要幫助群眾解決四類實際問題：為靈活就業(yè)人員優(yōu)化參保繳費方案；為即將退休人員精準測算未來待遇；為跨地區(qū)流動人員理順社保轉(zhuǎn)移接續(xù)；為各類參保群體提供覆蓋職業(yè)生涯的長期規(guī)劃建議。

專業(yè)團隊+系統(tǒng)培訓，

確保服務(wù)質(zhì)量

這支8人團隊是從全區(qū)社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干中精選組建的，成員平均擁有5年養(yǎng)老保險經(jīng)辦經(jīng)驗。為確保服務(wù)質(zhì)量，這支團隊在5月中旬進入強化培訓階段。內(nèi)容不僅包括最新政策深度解讀，還涵蓋溝通技巧、案例分析和規(guī)劃工具運用等實操技能。

“我們將學習如何用通俗易懂的語言，為群眾講清楚復(fù)雜的政策；如何通過專業(yè)測算工具，為群眾展示不同選擇帶來的長遠影響?！币晃灰?guī)劃師團隊成員表示，“目標是讓每位咨詢?nèi)罕姸寄軒е靼缀头判碾x開?！?/div>

6月1日正式開放，

預(yù)約方式便捷

自2026年6月1日起，曾都區(qū)參保群眾即可通過服務(wù)大廳現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約等方式，在每周一至周五的工作時間，享受社保規(guī)劃師提供的免費專屬服務(wù)。每次服務(wù)時長約為30-60分鐘，規(guī)劃師將根據(jù)個人實際情況，提供規(guī)劃建議。

“我們鼓勵各類參保群體，特別是靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)者和臨近退休人員前來咨詢?！痹撠撠熑吮硎?，“希望通過這項服務(wù)，幫助更多群眾‘早規(guī)劃、明權(quán)益、享安心’，真正實現(xiàn)從‘有保障’到‘享保障’的轉(zhuǎn)變?！?/div>

“社會保障不僅是社會的安全網(wǎng)，更應(yīng)是每個人可規(guī)劃、可預(yù)期的未來儲備?！痹紖^(qū)社保局負責人表示，“此項服務(wù)只是一個起點，未來我們將持續(xù)優(yōu)化，探索更多便民舉措，通過專業(yè)規(guī)劃讓‘安心養(yǎng)老’的理想照進現(xiàn)實，推動這一民生創(chuàng)新惠及更廣大的群眾?！?/div>

（張娜、宮夢繞）