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隨州論壇

標題: 鐵路部門延長退票時限 [打印本頁]

作者: 隨州日報 時間: 2020-1-30 11:57
標題: 鐵路部門延長退票時限
本帖最后由隨州日報于 2020-1-30 12:11 編輯

配合疫情防控方便旅客退票
鐵路部門延長退票時限

隨州日報訊（全媒記者陳云通訊員孟立）1月30日，從中國鐵路武漢局集團有限公司獲悉，為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅戰(zhàn)，進一步方便旅客辦理退票，鐵路部門做出延長退票時限調(diào)整。
凡是于1月27日24時前使用現(xiàn)金購買的紙質(zhì)車票，或是通過12306網(wǎng)站購票且已于1月27日24時前換取了紙質(zhì)車票（含報銷憑證）的，乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票，暫時無法到車站辦理退票的，可延期至3月25日24時前辦理退票。同時，凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進站通道關(guān)閉的，在進站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)均可辦理退票。退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理的，辦理時繼續(xù)免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。
鐵路部門提示，通過12306網(wǎng)站購買未換取紙質(zhì)車票（含報銷憑證）的，仍可在網(wǎng)上免費辦理退票手續(xù)，退票相關(guān)時限與紙質(zhì)車票同步。

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